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盐城汽车站:让旅客满意 为旅客服务

发布时间:2023-01-30 09:36:06 人气:241

为了做好今年春运期间的优质服务工作,站运公司全力以赴,采取多种措施,确保旅客走了、走好、走的及时。一是打造诚信春运。把信用建设作为春运工作的重点,强化诚信宣传,并对守信模范开展激励措施,形成褒扬诚信的氛围和环境。二是深入开展平安在春运,舒畅在旅途春运竞赛活动。动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入到活动中,进一步创新服务方式,拓展服务内涵,完善服务举措,提升服务品质,千方百计让群众出行更便捷、更顺畅、更温馨、更满意。三是改善候车服务保持站容站貌和车容车貌的整洁,候车室、车场要做到随脏随扫,全天保洁,门窗玻璃、候车座椅清洁无灰尘,为广大旅客营造优良的候车环境。四是改进售票服务。汽车高铁枢纽站通过增加售票窗口,延长售票时间,并积极推行网络售票、电话订票、汽车站联网售票、手机售票等方式,为旅客购票提供便利。五是发扬志愿服务精神。鼓励公司团员青年积极投入到春运服务中去,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为旅客提供优质服务。