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盐城汽车站:客流量虽减少 服务不打折扣

发布时间:2023-02-03 09:38:08 人气:266

由于近几年人们的出行方式逐渐由以往公路客运为主改变为飞机、高铁、私家车、网约车等诸多出行选择,道路客运旅客出行人数大幅下降,但盐汽客运人的真情服务不打折扣。

春运以来,盐城站运公司客运人加班加点,放弃春节与亲人团聚的机会,用交通工作者的责任与坚守打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”,积极投入到“平安在春运,舒畅在旅途” 春运竞赛活动中去,唱响一首首感人的奉献之歌。

我司“沙惠林服务班”成员在班长张建霞的带领下,想旅客所想,急旅客所急,为广大旅客解疑释难、推拎行李、导购导乘、推荐便捷出行途径、搀扶行动不便旅客等,热情周到、细致入微的贴心服务使广大旅客感受到亲人般的温暖。站务部安检岗位责任重大,王海浪、吴金江等老同志克服一切困难和班组成员一起坚守岗位,对所有包裹进行安全检查,对不理解安检的旅客做到打不还手、骂不还口,耐心解释说服,坚决将危险品堵在站外,确保进站乘车的旅客生命财产安全。检发班组的同志坚守在各检票口,做到首问负责制,有问必答,时刻关注因高速拥堵、雾、雪等恶劣天气封高速等造成班车晚点的最新动态信息,及时反馈给候车旅客,积极做好滞留旅客的安抚和疏导工作,随时提供温馨服务,让他们安心候车。站场管理部严格执行“三不进站、六不出站”规定,积极引导下车旅客出站、转乘,营造安全有序的车场秩序。

      一年一度的春运工作事关千家万户的幸福,很多一辈子默默奉献在汽车站的盐汽客运人,不计个人得失,舍小家顾大家,在平凡的岗位上度过若干个春节,披星载月,奉献青春,倡导文明、规范服务,努力让每一位旅客返乡的路、返程的路更顺畅、更温暖。