为盲人旅客点亮回家路

日期:2016-1-6 10:22:02 人气:190 加入收藏 评论:0 标签:首页 > 新闻中心 > 车站文化 > 正文

    12月3日上午10点左右,一位身穿蓝色棉衣的盲人的来到了我站售票大厅,本就行动十分艰难,右手拄着拐杖的盲人左手还提着一只行李箱,他的手微微颤抖,利用拐杖摸索着向售票厅处前进。盲人旅客的到来引起了售票员姜春的注意,她急忙上前问清旅客情况。原来这位旅客是准备买票到大丰,因为看不见沿途的标识,又不熟悉周边环境,一路走来都是问路上行人,费尽周折,终于来到了车站。

得知旅客情况后,姜春急忙帮其购买了去往大丰的车票。因还未到发车时间,姜春请服务班杜非凡将其搀扶着到旅客候车室。杜非凡送旅客从“绿色通道”上车,在征得前排旅客同意后,将盲人旅客调换到前排座位,同时告知当班车驾驶员,请他在路途中注意特殊旅客的需求,到达站点后一定要送旅客下车出站。盲人旅客连声说着谢谢!


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