站务一部狠抓内部管理

日期:2019/2/20 10:24:46 人气:58 加入收藏 评论:0 标签:单正义 首页 > 新闻中心 > 车站文化 > 正文

春运已过30天,截止目前客运站客流平稳,未发生一起旅客滞留及安全事故。站务一部在春运期间提前谋划、靠前指挥,通过动员会、班组会、早晨列队讲评和收班会等形式将春运工作安排落实到位。

一是检发班组重点做好“人证票”实名查验、认真核对免票儿童人数,杜绝超载检发出站,旗笛指挥规范标准,上车安全喊话安全提醒安全带佩系检查一样不少,严格执行客运站规定,检票口杜绝非工作人员在场,检票通道开随关,确保无闲杂人员进入车场

二是安检班组重点把好安检关、秩序关人员保证在岗在位,尽心尽责,在做好安检服务的同时保持微笑服务,引导旅客持票有序安检,做好省、市际旅客身份证识别进站工作,志愿者耐心回答旅客咨询,劝阻送客和无票人员进站。

三是认真做好班组交接。值班主任对值班主任交接,班长、检员、安检员面对面交接,遗留问题交接清楚,特别是车辆晚点、旅客改乘换票必须交接清楚,确保旅客顺利出行。

四是把好各自责任区域卫生工作,有烟头,纸屑等垃圾及时清扫,保证乘车环境干净清爽,安检员检票员工作空闲时,主动向旅客推介巴士管家,争取早日完成推广任务。


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