练就专业本领 争当岗位能手

日期:2019/7/2 11:24:08 人气:8 加入收藏 评论:0 标签:开振军、石鹏 首页 > 新闻中心 > 媒体报道 > 正文

练就专业本领争当岗位能手

——盐城汽车客运站售、检票操作技能竞赛圆满成功

为全面提升服务人员的业务能力和技能水平,积极引导广大员工立足岗位钻研技术争当岗位能手全面提升职工队伍业务素质,促进我站经济效益的提升同时,为今后技能操作比赛提前做好准备

6月27日,客运站举办了售、检票操作技能竞赛。此次竞赛通过理论知识、仪容仪表、服务态度、规范操作等方面来考核售、检票操作水准。11名参赛手身着统一制服,脸上洋溢着热情的微笑,成为一道靓丽的赛场风景线。在操作比赛中,选手们按照工作规范从微笑、形体、文明用语到票款真假识别、票款找零、售票速度;从查车、提醒喊话、队、检票打印结算单到检查车辆行李舱、人数核对、发车前安全带检查告知到绕车六看、规范旗笛指挥发车,个个精神饱满、沉着冷静,参赛选手们都能以规范娴熟的操作和文明待客的服务,给评委和观摩的员工们留下深刻印象,博得阵阵掌声。经过全体参赛部门和选手共同努力,圆满而出色地完成了竞赛。选手竞赛结束后,客运站还组织110余名站务员参加了职业技能理论测试考试,合格率为100%。

大赛中,各参赛部门和参赛选手顽强拼搏,奋勇争先,赛出了风采,赛出了水平,表现出了精湛的职业技能和良好的精神风貌,获得了客运站领导的高度评价。赛后,客运站按竞赛综合打分情况评选出售、检票技能操作竞赛先进集体及人员,并进行通报表彰。此次活动对于推动客运站经营工作、提升员工服务质量和专业技能起到了积极的促进作用。



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