客运站作为窗口单位，一直以文明服务为宗旨，亲情服务每位旅客，站务人员在做好本职工作的同时，爱岗敬业、拾金不昧、乐于助人的好人好人也不断涌现。
10月7日，进站旅客都在有序排队通过安检，这时担任志愿服务人员的李勤在队伍中发现一位面色苍白，步履蹒跚的中年旅客。在观察到这位旅客的异常状态后，当即上前询问，得知这位旅客利用国庆长假从苏州回老家，对身上几处小脂肪瘤进行微创手术，由于急着赶回苏州上班，早上一拆线就赶来车站乘车。虽然感到伤口上的胶布有些脱落，但身边没有新胶布固定，伤口随时可能裂开，也没有办法，只能寄希望早点上车返程。李勤了解情况后，立即搀扶着这位旅客缓慢通过安检，扶他到候车室坐好。热心地从车站应急药品箱中找来创口贴轻轻地帮他将几处伤口固定好，又拿了一些创口贴给他备用，让他耐心等待班车。班车到达后，又扶他上车在座位上坐好，并细心叮嘱驾驶员路上小心照顾。李勤的热心帮助换来了旅客的声声感谢。旅客说：“由于工作关系，经常出差乘车，对比很多城市的车站，觉得盐城客运西站的服务态度是最好的。”这句来自旅客真心的评价，是对我们客运西站员工最大的褒奖!
其实，这样助人为乐的小事在客运西站每天都会上演，每一位在岗在班的站务人员都会把旅客当作自己的亲人对待！虽说在我们看来都是些很平凡的小事，但在旅客们眼里就是帮了他们很大的忙。让我们始终牢记“旅客对美好出行的向往是我们奋斗的目标”承诺，得到旅客的认可就是对我们工作的最大鼓励！
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